1. ขั้นตอนการสั่งซื้อ เป็นอย่างไรบ้าง ?

ตอบ : ท่านลูกค้าสามารถติดต่อผ่านช่องทางดังนี้

• ทางโทรศัพท์มือถือ :  084-800-1180
• LINE ID :  cakezcakez
• FACE BOOK  INBOX :  https://www.facebook.com/messages/meelectric

2. หลังจากชำระค่าสินค้าแล้วจะได้รับเครื่องภายในกี่วัน ?

ตอบ : หลังจากที่ท่านลูกค้าส่งรายการสินค้าแล้ว ทางทีมช่างจะเริ่มติดตั้งระบบให้ ท่านลูกค้าจะสามารถรับเครื่องได้ไม่เกิน 7 วันทำการ

3. การแจ้งรายการสินค้า รายการเมนูอาหาร ต้องจัดเตรียมอย่างไรบ้าง

ตอบ : ท่านลูกค้าสามารถเตรียมข้อมูลรายการบันทึกเครื่อง พิมใส่ในไฟล์ WORD และมาที่ email : cakezcakez@ hotmail.com หรือ ถ่ายรูปส่งมาทาง LINE ID : cakezcakez เพื่อความสะดวกครับ

4. มีบริการติดตั้งเครื่อง และส่งเครื่องให้ถึงที่ร้านท่านลูกค้าเลยไหม ?

ตอบ : ไม่มีบริการติดตั้งถึงที่ร้านลูกค้าครับ แต่จะให้ลูกค้าส่งข้อมูลรายการเมนูที่จะบันทึกลงเครื่องมาให้กับเรา จากนั้นทีมช่างจะเป็นผู้ติดตั้งระบบพร้อมกับลงรายการเมนูต่าง ๆ ให้จนเสร็จเรียบร้อยพร้อมใช้งาน และจัดส่งเครื่องให้กับลูกค้าต่อไป

5. หากสงสัยการใช้งานหรือต้องการคำแนะนำในการใช้เครื่องควรทำอย่างไร ?

ตอบ : ท่านลูกค้าสามารถเรียนรู้การใช้งานตัวเครื่องได้ตามช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• 1. สามารถศึกษาได้จากคู่มือภาคภาษาไทยที่ติดไปพร้อมกับเครื่อง
• 2. เว็บไซต์ช่วยเหลือ Support ซึ่งมีคู่มือประกอบพร้อมกับวีดีโอสอนการใช้งานเข้าใจได้ง่าย
• 3. ติดต่อสอบถามทีมช่างของเรา โทร.084-800-1180 , Line ID : cakezcakez

5. มีบริการหลังการขายอย่างไรบ้าง ?

ตอบ : ทางร้านมีบริการให้คำปรึกษา ฟรี! ตลอดการใช้งาน และมีทีมช่างไว้คอยให้คำแนะนำช่วยแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ในการใช้งานเครื่อง

6. หากสินค้าชำรุดหลังหมดระยะประกันแล้วควรทำอย่างไร ?

ตอบ : ทางร้านเรามีบริการให้คำปรึกษาการใช้งาน พร้อมกับมีทีมช่างไว้คอยบริการซ่อม และเคลมสินค้าหลังหมดระยะประกัน 2 ปี